30-Tage-Liefergarantie

Zuletzt aktualisiert: 31. März 2026

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand ankommt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine kostenlose erneute Zusendung. Sie haben die Wahl, ohne Rückfragen. Ausführliche Informationen zu Transitzeiten, Ursprüngen der Erfüllung und Zoll finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

So funktioniert es

Das 30-Tage-Fenster beginnt am Versanddatum Ihrer Bestellung – nicht am Bestelldatum. Ihr Versanddatum wird in Ihrer Sendungsverfolgungs-E-Mail angezeigt.

Wenn Ihre Bestellung bis zum 30. Tag nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns und wir werden es klären. Sie können entweder:

  • Eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten, bearbeitet innerhalb von 5 Werktagen
  • Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten erneut versenden lassen

Sollte Ihr ursprüngliches Paket ankommen, nachdem wir Ihren Anspruch bereits bearbeitet haben, können Sie es gerne behalten. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.

Wie man einen Anspruch geltend macht

Senden Sie eine E-Mail an sales@bashfashion.co.uk mit Ihrer Bestellnummer und Sendungsreferenz. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag, Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (Londoner Zeit).

Bedingungen

  • Diese Garantie gilt für alle Bestellungen, die auf bashfashion.co.uk aufgegeben werden.
  • Das 30-Tage-Fenster wird ab Ihrem Versanddatum berechnet.
  • Ansprüche müssen innerhalb von 60 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Bestelldatum eingereicht werden.
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
  • Diese Garantie gilt nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Zollbeschlagnahmungen bei Bestellungen über 135 £, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfe oder Störungen des Kuriernetzes.
  • Diese Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem britischen Verbraucherrecht.
  • BashFashion behält sich das Recht vor, den Lieferstatus beim jeweiligen Spediteur zu überprüfen, bevor ein Anspruch bearbeitet wird.

Diese Garantie funktioniert zusammen mit unseren Versandrichtlinien, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und Stornierungsrichtlinien.